Informações de Envio

Bem-vindo(a) à nossa página de Informações de Envio!
Aqui você encontra todos os detalhes sobre como seus pedidos são enviados, prazos, valores e o acompanhamento das entregas. Nosso compromisso é garantir que suas compras cheguem de forma rápida, segura e dentro do prazo.

Como Funciona o Envio

Trabalhamos com as melhores empresas de logística, Nuvem Envio e Kangu, para oferecer entregas confiáveis e rápidas para todo o Brasil. A maior parte de nossos produtos é enviada pelos Correios, mas também disponibilizamos opções de transportadoras para maior flexibilidade.

Cálculo do Frete e Prazo de Entrega

• No momento da compra:

  • O valor do frete e o prazo de entrega são exibidos diretamente na página do produto assim que você informa seu CEP.
  • Essas informações também serão exibidas novamente na página de checkout, antes de você finalizar o pedido.

• Cálculo do frete:

  • O valor do frete é calculado com base no CEP informado e no método de envio escolhido pelo cliente.

• Prazo máximo de entrega:

  • O prazo máximo para entrega dos produtos é de 20 dias corridos após o envio, independentemente do método escolhido.

Prazo de Envio

• Após a confirmação do pagamento, nossos produtos são preparados para envio e despachados em até 48 horas úteis.

O Que Fazer em Caso de Atraso

• Se o prazo de entrega for extrapolado, nossa equipe entrará imediatamente em contato com a transportadora responsável para tomar as devidas providências e manterá você informado(a) sobre o status do pedido.
• Caso você tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco pelos canais de atendimento abaixo.

Regiões Atendidas

Entregamos para todo o Brasil! Não importa onde você esteja, nossos parceiros logísticos garantirão que seus pedidos cheguem com segurança.

Rastreamento do Pedido

• Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
• O código estará disponível no painel da sua conta ou será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Dúvidas ou Suporte

Se precisar de ajuda com qualquer questão sobre envio, nossa equipe está à disposição para ajudar!

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 5533999029588
• Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Compre com confiança! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e garantir que seus pedidos cheguem no prazo.